Question 1

Was du wissen solltest...

Accepted Answer

Jedes Teil wurde von mir selbst mit größter Geduld, Sorgfalt und Liebe gefertigt.
Kein Teil gleich daher dem anderen.
Es existieren Variationen in Material, Volumen, Textur und/oder Farbe. Auch ein Foto bildet nicht zu 100% die Realität ab.
In den Beschreibungen weise ich auf Details und Größen hin.
 
Mir ist Qualität und Langlebigkeit bei meinem Produkten sehr wichtig.
Daher biete ich Ketten nur in 925er Silber oder 925 Silber vergoldet an.

Question 2

Wo kann ich mich hinwenden, wenn ich weitere Fragen habe?

Accepted Answer

Du kannst mir gerne jederzeit eine Email an Saramik@t-online.de senden.

Question 3

Kann ich an eine Packstation liefern lassen?

Accepted Answer

Gerne versende ich deine Bestellung an eine Packstation. Das ist kein Problem.
Bitte achte auf die korrekte Eingabe, wenn du eine Lieferung an eine Packstation wünschst.

Question 4

Wann gibt es neue Produkte?

Accepted Answer

Ein genaues Datum kann ich vorab nicht nennen, sollte ein Produkt ausverkauft sein.
Auf meinem Instagram Kanal versuche ich immer die Leute auf dem Laufenden zu halten.
Es lohnt sich daher, unseren Accounts zu folgen.

Question 5

Meine erhaltene Keramik “klingt”. Ist das normal?

Accepted Answer

Ja, das ist normal und vollkommen unbedenklich. Es handelt sich hierbei um winzige Haarrisse, die Glasur arbeitet noch nach und dehnt sich aus oder zieht sich zusammen.
Es splittert nichts heraus, keine Sorge!

Question 6

Wie lange dauert die Lieferzeit?

Accepted Answer

Deko oder Schmuck-Anhänger werden innerhalb 3-5 Werktage versendet.
Wenn eine Kette mitbestellt wurde, kann es bis zu 14 Werktage dauern.
Da ich diese erst nach dem Bestellvorgang in der gewünschten Länge einkaufe.

SCHMUCK

SCHMUCK

SCHMUCK

Sternenhimmel

Sternenhimmel

Sternenhimmel

Handmade WITH LOVE

Versandkostenfrei ab 40 Euro Warenwert !

faq

FAQs

Was du wissen solltest...

Wo kann ich mich hinwenden, wenn ich weitere Fragen habe?

Kann ich an eine Packstation liefern lassen?

Wann gibt es neue Produkte?

Meine erhaltene Keramik “klingt”. Ist das normal?

Wie lange dauert die Lieferzeit?